أفضل شركة شحن دولي في مصر

برقم شحنة واحد من الاستلام حتى التسليم، وبرسائل واتساب تصلك عند كل خطوة دون أن تسأل: الاستلام، ثم المغادرة ورقم الرحلة، ثم الوصول، ثم التخليص والإفراج، ثم الخروج للتسليم، ثم إثبات التسليم. ومعك اسم مسؤول المتابعة ورقمه المباشر لأي استفسار.

في نافذة زمنية تؤكدها عند الحجز، مثل «الثلاثاء من 11 إلى 2». المندوب يصل ومعه الميزان ومواد التغليف، ويسلّمك إيصالًا برقم الشحنة قبل أن يغادر.

نعم، ننفذ إجراءات الطرفين نيابة عنك: الخروج من بلد الإرسال، والدخول إلى بلد الوصول. نقدم المستندات، ونحضر الفحص عند طلبه، ونرد على طلبات الجمارك. وعند الاتفاق نسدد الرسوم نيابة عنك بإيصالات رسمية. وفي الشحنات التجارية القادمة إلى مصر، ننسق التسجيل المسبق مع المورد قبل الشحن حتى لا تتوقف الشحنة عند الوصول.

تعرف منا أولًا، وليس من صفحة التتبع. نبلغك خلال وقت محدد بما حدث، ومعه خطة مكتوبة: ما الخطوة التالية، ومن ينفذها، ومتى. لو لم يُحل الأمر في المدة المحددة ينتقل لمستوى أعلى في الإدارة. ولو كان التأخير خارج السيطرة، نعرض عليك البدائل المتاحة بتكلفتها وتأثيرها على الموعد.

حتى العنوان. نتصل بالمستلم مسبقًا لتحديد موعد مناسب، ونحاول التسليم أكثر من مرة قبل إعادة الشحنة للمخزن. ومسؤوليتنا تنتهي عند توقيع المستلم.

تعويض الناقلين محدود غالبًا بوزن الشحنة وليس بقيمتها، لذلك نوفر تأمينًا على القيمة الفعلية ونوضح لك الفرق قبل الشحن. ولو حدث تلف أو فقد، إجراء المطالبة معلن: خطوات مرقمة، ومستندات معروفة، ومدة رد محددة. وسجل الشحنة وإثبات التسليم يحفظان حقك.

نعم، ننفذ الشحنات بكل أحجامها وأنواعها: من ظرف مستندات وكراتين إلى منصات وحاويات كاملة، جوًا أو بحرًا بالشحن المجمّع (LCL) أو بالحاوية الكاملة (FCL). ولكل نوع تجهيز يناسبه، سواء كان قابلًا للكسر أو ثقيلًا أو يحتوي بطاريات، وكلها بنفس المتابعة.

إثبات تسليم (POD) يصلك في رسالة الإغلاق. فيه تاريخ ووقت التسليم، واسم المستلم أو توقيعه، وصورة عند الإمكان، وأي ملاحظة سجلها المستلم عن حالة الشحنة. ومعه ملخص للرحلة كاملة يمكنك تقديمه لعميلك أو لمحاسبك.