أفضل شركة شحن بحري في مصر

رقم الحاوية مكون من أربعة حروف وسبعة أرقام، وتتبعه على موقع الخط الملاحي، أو برقم البوليصة. ونرسل لك رسالة عند كل حدث: خروج الحاوية فارغة، ودخولها الميناء، وتحميلها، والإبحار، والترانزيت، والوصول، والتفريغ، والخروج من الميناء.

بعد تفريغ الحاوية لها أيام مجانية في الميناء، وبعدها تبدأ غرامة تأخير الحاوية (Demurrage) ورسوم تخزين الميناء، وتزيد يوميًا. وبعد خروجها لها أيام مجانية حتى تُعاد فارغة، وبعدها تبدأ غرامة الاحتجاز (Detention). نجهز المستندات والشاحنة قبل الرسو حتى تخرج حاويتك وتعود في أيامها المجانية.

يختلف حسب الخط الملاحي والميناء ونوع الحاوية، ويمكن التفاوض عليه عند الحجز. نكتب لك عدد أيامك المجانية في تأكيد الحجز، ونرسل لك عدادها عند التفريغ.

الخطوط الملاحية قد تؤجل رحلة أو تلغيها، أو ترحّل حاويات لسفينة لاحقة في المواسم المزدحمة. لو حدث ذلك تعرف منا فورًا، ومعك الموعد الجديد والبدائل المتاحة: سفينة أخرى، أو خط ملاحي آخر، أو شحن الجزء العاجل من بضاعتك جوًا.

هو آخر موعد قبل إبحار السفينة لاستلام شيء محدد: بيانات البوليصة، والوزن المعتمد للحاوية، ودخول الحاوية الميناء. فوات أي موعد منها يعني أن الحاوية تنتظر السفينة التالية، لذلك نكتب لك هذه المواعيد في الجدول ونلتزم بها.

هو الوزن الإجمالي المعتمد للحاوية بعد تحميلها، وهو شرط دولي وفق اتفاقية SOLAS قبل تحميل أي حاوية على السفينة. نسجله ونرسله للخط الملاحي قبل موعده، حتى لا تُستبعد حاويتك من الإبحار.

البوليصة الأصلية تُطبع ورقيًا، ويجب أن تصل أصولها للمستلم أو البنك قبل استلام الحاوية. أما التلكس ريليز فهو إفراج إلكتروني دون إرسال الأصول، فيسرّع الاستلام. نحدد النوع المناسب لشحنتك من البداية حتى لا تقف الحاوية في ميناء الوصول.

الضرر الظاهر يُسجل فورًا عند الاستلام، والضرر غير الظاهر له مهلة إخطار قصيرة بعد التسليم، والمطالبة القانونية لها مدة محددة. لذلك نفحص الختم والبضاعة لحظة فتح الحاوية، ونرسل الإخطارات والمطالبة للخط الملاحي داخل مواعيدها نيابة عنك.